Polityka Społeczna


Podwójny zasiłek

Dodano: 17 grudnia 2013

Przyszła kiedyś do mnie zapłakana starsza pani, która od wielu lat opiekowała się niepełnosprawnym intelektualnie bratem. Od śmierci matki przejęła ten obowiązek na siebie, ponieważ ojciec nie zapewniłby jemu należytej opieki. Musiał jeszcze pracować, a ona z rodziną mieszkała na wsi, więc zajmowała się tylko pracami gospodarskimi przy domu i miała możliwość przypilnowania brata. Nawet, kiedy ojciec już nie pracował, nie zdecydowała się, aby przekazać tą opiekę ojcu.

W jej domu rodzinnym brat zawsze był traktowany przez wszystkich członków rodziny jak osoba najbliższa. Nie wyobrażali sobie, że zabrakłoby go w domu. Nawet wtedy, kiedy nagle zmarł mąż i została sama z dziećmi na gospodarstwie, nie pozwoliła ojcu zabrać go do siebie. Miała rentę po mężu, w pracach polowych pomagały jej dorosłe już dzieci. Brat pobierał rentę socjalną z ZUS oraz zasiłek pielęgnacyjny w świadczeniach rodzinnych. Żyło im się dobrze.

Z czasem wszystkie dorosłe dzieci wyprowadziły się z domu rodzinnego i pani została sama z bratem. Kiedy zmarł ojciec, pani wystąpiła do ZUS z wnioskiem o przyznanie bratu renty rodzinnej, ponieważ nabył takie uprawnienia. Otrzymał rentę w takiej wysokości, że nie miał już uprawnień do renty socjalnej. Dodatkowo ZUS przyznał mu do renty dodatek pielęgnacyjny. Wszystko byłoby dobrze, gdyby nie to, że po kilku latach zupełnie przypadkowo ustalono, że pani pobiera zasiłek pielęgnacyjny w podwójnej wysokości – w naszym ośrodku i w ZUS.

Pracownica świadczeń rodzinnych zapowiedziała, że wystąpi o zwrot nienależnie pobranych świadczeń, a nazbierała się przez lata spora suma pieniędzy. Pani załamana tą wiadomością przyszła do mnie wyżalić się. Kiedy powiedziała mi o tym, sama się przeraziłam, ale postanowiłam na spokojnie ustalić, jak do tego doszło. Okazało się, że nikt z pracowników ZUS podczas składania wniosku o przyznanie renty rodzinnej nie poinformował jej, że nie można pobierać tego świadczenia z dwóch źródeł, więc nie była świadoma, że powinna zgłosić w naszym ośrodku fakt przyznania renty rodzinnej i dodatku pielęgnacyjnego. ZUS również przed wydaniem własnej decyzji nie wystąpił z zapytaniem, czy ta osoba pobiera u nas zasiłek pielęgnacyjny.

Brak przepływu informacji między naszymi instytucjami doprowadził do tej sytuacji. Ustaliłam, że niewątpliwie pani będzie musiała zwrócić pieniądze. Nie dawało mi to spokoju, więc dalej drążyłam temat, aż w końcu zapytałam, czy brat dostaje do renty dodatek dla sierot, skoro oboje rodzice już nie żyją. Pani zdziwiła się, że coś takiego można pobierać. Zapaliło się światełko w tunelu. Postanowiłam, że pójdziemy obie do ZUS i postaramy się wyjaśnić całą tą sytuację. Na wejściu wyjaśniłam pracownikowi ZUS, że jestem tu z panią po to, żeby jej pomóc. Nie była to łatwa rozmowa, ale ostatecznie dogadaliśmy się, że każdy z nas popełnił jakiś błąd i musimy jej pomóc. Nie może tak być, że ona będzie płacić za nasze błędy i swoją niewiedzę. Z dokumentacji wynikało, że przez te wszystkie lata, kiedy brat nieprawnie pobierał dodatek pielęgnacyjny, powinien otrzymywać dodatek dla sierot, a nie otrzymywał go. Oczywiście dlatego, że nikt z pracowników przyjmujących wniosek nie poinformował pani, że może o taki wystąpić, a moim zdaniem powinien udzielić pełnych informacji dotyczących wszelkich uprawnień. Zaproponowałam więc, żeby zamienić dodatek pielęgnacyjny nieprawnie pobierany na dodatek sierocy, którego nie pobierał i odstąpić od żądania zwrotu. Osiągnęliśmy ugodę. Pani odetchnęła z ulgą i wyszła przeszczęśliwa, że uniknęła takiego wydatku.

Jolanta Gudera, pracownik socjalny

Opublikował: psakowski Kategorie: Dobre praktyki, Pomoc Społeczna, Rodzina, Sylwetki

37 komentarzy

  1. RAF napisał(a):

    To jest podejście. Pomimo popełnionych błędów urzędniczych, potrafiła Pani wyjść z opresji i pomóc obywatelowi – brawo! Starsza Pani powinna złożyć pochwałę. Ludzie rzadko pamiętają o takich gestach. Pozdrawiam!

  2. DMPK Scientists napisał(a):

    827256 783381I see something genuinely particular in this internet site . 704607

  3. College napisał(a):

    475404 316146Aw, this became an incredibly nice post. In notion I would like to set up writing like that additionally – taking time and actual effort to produce a great article but what / issues I say I procrastinate alot via no indicates appear to get something completed. 33738

  4. buy testosterone napisał(a):

    388272 958969Glad to be 1 of numerous visitants on this awesome web site : D. 796888

  5. useful content napisał(a):

    969627 645322As I site possessor I believe the content material material here is genuinely superb , appreciate it for your efforts. 708336

  6. 971954 504537Interesting point of view. Im curious to feel what type of impact this would have globally? Sometimes individuals get a bit upset with global expansion. Ill be about soon to look at your response. 331334

  7. 786848 444767Ill right away grasp your rss feed as I cant in discovering your email subscription hyperlink or e-newsletter service. Do youve any? Please let me recognize so that I might subscribe. Thanks. 308277

  8. p20 pro price napisał(a):

    847036 234611Woh I like your weblog posts, saved to fav! . 764646

  9. aka napisał(a):

    167472 869051In the event you happen to excited about eco items, sometimes be tough shock to anyone them recognise that to help make special baskets just for this quite liquids carry basic steps liters associated ceiling fan oil producing. dc no cost mommy blog giveaways family trip home gardening house power wash baby laundry detergent 685206

  10. UK Chat napisał(a):

    942108 117337I genuinely enjoy searching at on this website , it has amazing content material . 379937

  11. Continued napisał(a):

    383957 527889Right after study some of the websites together with your internet internet site now, i genuinely as if your way of blogging. I bookmarked it to my bookmark internet site list and will likely be checking back soon. Pls look at my internet site likewise and figure out what you believe. 789239

  12. horse game napisał(a):

    743088 828606Pretty section of content. I just stumbled upon your internet site and in accession capital to assert that I get in fact enjoyed account your weblog posts. Any way Ill be subscribing to your feeds and even I achievement you access consistently quickly. 367580

  13. PK studies CRO napisał(a):

    721876 753575 very good post, i undoubtedly really like this site, keep on it 675420

  14. Tam Coc Tour napisał(a):

    755505 461313Its difficult to get knowledgeable individuals within this topic, even so, you appear to be guess what happens youre dealing with! Thanks 468033

  15. discount gym equipment napisał(a):

    282969 989346Music started playing anytime I opened this web site, so annoying! 360366

  16. Teen Chat napisał(a):

    423118 87901Cheapest speeches and toasts, as well as toasts. probably are produced building your own at the party and will probably be most likely to turn into witty, humorous so new even. finest man toast 540890

  17. 372631 410732A really exciting go via, I might not agree completely, but you do make some genuinely legitimate factors. 507196

  18. Free Teen Chat Rooms napisał(a):

    822229 762789cleaning supplies ought to have earth friendly organic ingredients so that they do not harm the environment 348779

  19. Microsoft OneDrive napisał(a):

    344284 667719Excellent paintings! This is the kind of information that ought to be shared about the internet. Disgrace on Google for now not positioning this publish upper! Come on over and speak over with my website . Thanks =) 986784

  20. website napisał(a):

    949288 969327A actually intriguing examine, I could not concur entirely, but you do make some really valid points. 775550

  21. DMPK studies napisał(a):

    316470 88396Hey. Very good internet internet site!! Man .. Excellent .. Wonderful .. Ill bookmark this internet internet site and take the feeds alsoI am happy to locate so considerably helpful info here within the write-up. Thanks for sharing 903708

  22. PK parameters napisał(a):

    862422 74417I got what you intend, saved to bookmarks , very decent internet web site . 371552

  23. ivro.lt napisał(a):

    178244 51421Read More HERE. I bookmarked it. 269025

  24. luxury home napisał(a):

    970051 386221Woh I like your weblog posts, saved to fav! . 815510

  25. 789733 650071I like what you guys are up too. Such smart function and reporting! Carry on the superb works guys I?ve incorporated you guys to my blogroll. I believe it will improve the value of my internet internet site 590848

  26. 986046 803468Im not certain exactly why but this web web site is loading extremely slow for me. Is anyone else having this concern or is it a dilemma on my finish? Ill check back later and see if the dilemma still exists. 934779

  27. International Removers napisał(a):

    385118 443935I would like to see much more posts like this!.. Fantastic blog btw! reis Subscribed.. 207784

  28. 505158 157406I like your writing style really loving this internet internet site . 149489

  29. Gvk Bio napisał(a):

    508409 415344Glad to be one of the visitors on this awe inspiring internet site : D. 156117

  30. Gvk bio napisał(a):

    654347 422950I discovered your blog internet site on google and verify several of your early posts. Continue to sustain up the superb operate. I merely extra up your RSS feed to my MSN News Reader. Searching for forward to reading extra from you in a whilst! 942360

  31. gvk biosciences napisał(a):

    729008 718512Hello there! I could have sworn Ive been to this blog before but right after checking via some with the post I realized its new to me. Anyhow, Im undoubtedly glad I located it and Ill be bookmarking and checking back often! 387379

  32. 985973 270117I surely did not realize that. Learnt something new nowadays! Thanks for that. 894522

  33. pharmacology models napisał(a):

    467645 419173As I web site owner I believe the articles here is rattling superb , thanks for your efforts. 448931

  34. nj dryer vent cleaning napisał(a):

    450116 887135Thank you for your quite great information and feedback from you. san jose car dealers 272045

  35. 677348 666674I like this site because so significantly useful material on here : D. 267775

  36. 737637 704892Wow, incredible weblog layout! How long have you been blogging for? you make blogging look simple. The overall look of your internet site is excellent, as properly as the content material! xrumer 839961

  37. 435430 328998Some genuinely nice stuff on this website , I enjoy it. 681555

Odpowiedz

Zabezpieczenie atyspamowe
Skopiuj lub przepisz poniższy text aby dodać komentarz do artykułu.

Zapisz się do newslettera

Wyróżnione artykuły

Gminy stracą miliony z podatków od nieruchomości

Rząd zmienił sposób opodatkowania gruntów wykorzystywanych przez firmy energetyczne . Stracą na tym samorządy – ...

UOKiK bierze się za pokazy dla seniorów: Trzeba powstrzymać falę oszustw

Urząd szykuje przepisy mające utrudnić życie nieuczciwym firmom, które sprzedają drogie i niepotrzebne sprzęty czy ...

Wings for Life World Run: Biegniemy dla tych, którzy nie mogą

Wings for Life World Run to jedyny globalny bieg, w którym meta, będąca Samochodem Pościgowym, ...

100 lat polskiej polityki społecznej

W ramach programu obchodów 100-lecia odzyskania przez Polskę niepodległości w 1918 r. w MRPiPS zorganizowano ...

Wesołych Świąt Wielkanocnych !

Zdrowych, pogodnych Świąt Wielkanocnych, przepełnionych wiarą, nadzieją i miłością. Radosnego, wiosennego nastroju, serdecznych spotkań w ...